Chính sách bảo hành Bút cao cấp

Chúc mừng Quý khách đã có sự lựa chọn đúng đắn khi mua bút cao cấp tại butkycaocap.vn. Xin Quý khách lưu ý: Ngay khi nhận hàng hãy kiểm tra thật kỹ sản phẩm, nếu có bất cứ lỗi nào Quý khách có quyền yêu cầu đổi hoặc trả lại mà không phải chịu bất cứ chi phí nào. Sau thời hạn đổi - trả (10 ngày) Sản phẩm sẽ chuyển sang chế độ bảo hành theo các quy định dưới đây:

Các sản phẩm bút cao cấp đều được bảo hành theo các điều kiện bảo hành riêng của từng hãng. Ngoài ra chúng tôi áp dụng thêm chính sách bảo hành bổ xung ưu đãi cho Khách hàng của butkycaocap.vn như sau:

*Các trường hợp được bảo hành

Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng đối với các trường hợp: Tự bong, tróc phần sơn mài trên thân bút, tự hoen rỉ, các chi tiết liên kết trên thân bút bị hỏng.         

Đổi mới trọn đời đối với ngòi bi dạ trong trường hợp tắc mực, mực ra không đều, tự chảy mực.         

Bảo hành 12 tháng với ngòi bút máy trong trường hợp bị tắc mực, mực xuống không đều, viết gai.

*Trường hợp từ chối bảo hành

Hết thời hạn bảo hành như các quy định trong trường hợp được bảo hành.        

Sản phẩm bị hỏng do các tác động cơ học, biến dạng, vỏ bị bong tróc, xước do va đập, rơi, vỡ, in, khắc trên thân bút, bị hỏng do ẩm ướt, ngấm nước, oxy hóa, thiên tai, hỏa hoạn hoặc do con người làm hỏng        

Ruột bút bi mực nước đã hết mực, ngòi bút máy và đầu bút bi bị rơi, va chạm vào vật cứng gây nên hỏng không ra mực.

Với mục tiêu hướng đến sự hài lòng của Quý khách, cùng với tinh thần cầu thị Bút ký cao cấp Hà Nội rất mong nhận được sự quan tâm, góp ý của Quý khách để Chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt hơn.

Mọi thắc mắc và ý kiến xây dựng, góp ý để hàng hoá, chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, Quý Khách vui có thể liên hệ với chúng tôi:

Bút ký cao cấp Hà Nội

Địa chỉ: Số 2 Ngõ 79 Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội.

Hotline: 0961 545 595​

Email: butkycaocap.vn@gmail.com